თიქეთ მენეჯერი/ოპერატორი

შესვლა

დახმარება

შესვლა

დახმარება

რეზიუმეს გაგზავნა

შეავსეთ პირადი ინფორმაცია, რომელზეც დაგიკავშირდებათ კომპანიის წარმომადგენელი.

სახელი

ელ-ფოსტა

ატვირთე ფაილი

ან

ან შექმენი რეზიუმე ონლაინ

ID 8180360

ნახვა: 130

14.04.2025 / 19:11

თიქეთ მენეჯერი/ოპერატორი

ტექნიკსერვისი ყველა განცხადება(1)

595 66 26 26

Guramlabartkava@gmail.com

595 66 26 26

გასაჩივრება

მდებარეობა: თბილისი

სფერო: საოფისე საქმე, მდივანი

სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი

გამოცდილება: გამოცდილების გარეშე

800

l $

მობილური ტელეფონებისა და სხვა ტექნიკის შეკეთების/საგარანტიო სერვისცენტრი კომპანია შპს "ტექნიკსერვისი" აცხადებს ვაკანსიას მიმღები თიქეთ მენეჯერი/ოპერატორის პოზიციაზე.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, ალექსანდრე ყაზბეგის გამზირი 8ა

კომპანია: შპს "ტექნიკსერვისი" - მობილურებისა და სხვა ტექნიკის შეკეთებისა და საგარანტიო სერვისცენტრი

სამუშაო გრაფიკი: კვირაში 5 დღე; 10-დან 18 სთ-მდე.

ძირითადი მოვალეობები:

მომხმარებლების მიღება და მათი მოწყობილობების ტექნიკური პრობლემების იდენტიფიცირება მათთან ერთად;
სერვისის ფასისა და დროის შეთანხმება კომპანიისა და მომხმარებლის ინტერესების დაცვით (მათ შორის პირველ ეტაპზე ტექნიკოსთან კონსულტაციით და შემდგომ შეძენილი ცოდნის საფუძველზე მომსახურების პოტენციური გზების აღწერა და ამის შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება საჭიროების შემთხვევაში);
ფეისბუქის, ვაცაპისა და ვაიბერის შეტყობინებებზე დროული, გამართული და ადეკვატური პასუხი;
არსებული მომსახურებების ფასების შესწავლა დროის განმავლობაში, ღირებულებების განახლება საჭიროებებიდან გამომდინარე ნაწილების მომწოდებელ კომპანიებთან კონტაქტისა და ბაზრის კვლევის საფუძველზე;
hubspot.com-ზე ყველა შეკვეთის, შემოსული მომსახურების აღწერა, აღრიცხვა, დარეგისტრირება, კონტროლი და დამენეჯმენტება;
მომწოდებლებთან კომუნიკაცია, საჭირო ნაწილების მოძიება და სერვისში მოტანის ორგანიზება ( (Viber/WhatsApp-ით კომუნიკაცია);
მომხმარებელთან დარეკვა, შეკეთების პროცესზე ინფორმაციის მიწოდება (Viber/WhatsApp-ით კომუნიკაცია);
ნივთის ფოსტით გაგზავნისთვის მომზადება, ჰაბსპოტზე ტიკეთების ზონის მართვა;
ყველა შემოსული თანხის გატარება ტერმინალზე და ქეშის სალაროს ფაილში აღრიცხვა;
balance.ge-ს ათვისება და საჭიროების შემთხვევაში მომსახურების ან ნაწილის რეალიზაციის გატარება;
საჭიროების და დროის ქონის შემთხვევაში მობილურის დიაგნოსტიკა და შეკეთება ტექნიკოსთან შეთანხმებით ან პროგრამული მომსახურების გაწევა;
სამუშაო პროცესში ხარვეზების აღმოჩენა და ოპტიმიზაცია (ჩაითვლება უპირატესობად).

საჭირო უნარები:

ორგანიზებულობა და დისციპლინა;
მონდომებული, კრეატიული და კრიტიკულად მოაზროვნე;
მოლაპარაკების მაღალი უნარი და გამართული კომუნიკაცია;
პრობლემური და კრიტიკული სიტუაციების ეფექტურად მართვა.

ანაზღაურება:

პირველი თვე (სტაჟირებისმ სწავლისა და ათვისების პერიოდი): 800-1200₾
მეორე თვიდან: მინიმუმ 1, 200₾
მესამე თვიდან: ხელფასის ზრდა ან საბონუსე სისტემა - მოლაპარაკების საფუძველზე 1500-2000₾

თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი გამოცდილება და უნარები შეესაბამება ამ პოზიციას, გამოაგზავნეთ თქვენი რეზიუმე შემდეგ ელ. ფოსტაზე: Guramlabartkava@gmail.com და სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება "თიქეთ მენეჯერი/ოპერატორი"

გისურვებთ წარმატებებს!

Show original